FAQ

Q ¿Qué garantía ofrecen?

A ZCJK ofrece una garantía de 1 año para los componentes principales, junto con soporte técnico y servicio de repuestos.

¿Se incluye un molde con la máquina?

Sí. Cada máquina incluye gratuitamente un juego de moldes.
¿Puedo inspeccionar mi máquina antes del envío?

Sí. Los clientes pueden inspeccionar la máquina personalmente o solicitar videos, fotos o inspecciones remotas antes del envío.
¿Puedo visitar la fábrica antes de realizar un pedido?

Sí. Los clientes son bienvenidos a visitar la fábrica de ZCJK para conocer la capacidad de producción, la calidad de fabricación y las máquinas en funcionamiento.
¿Cómo garantizan la calidad de sus máquinas?

1. Estricto sistema de gestión de calidad: contamos con certificación ISO 9001, lo que garantiza el cumplimiento de estándares desde la adquisición de materias primas hasta la producción, el embalaje y la entrega

2. Confirmación detallada de especificaciones: antes de la producción, confirmamos todos los detalles técnicos con el cliente para asegurar una comprensión mutua

3. Múltiples controles de calidad: inspección de materias primas, control durante la producción y revisión final antes de la entrega

4. Mejora continua: recopilamos regularmente comentarios de los clientes y optimizamos continuamente los procesos de producción y control de calidad
¿Puede la máquina producir diferentes tipos de ladrillos?

Sí, al cambiar los moldes, la máquina puede producir distintos tipos de ladrillos.
¿Qué tipo de acero se utiliza en la máquina?

Nuestras máquinas están fabricadas con acero de alta calidad suministrado por Shougang Group, una reconocida marca siderúrgica china con excelente reputación.
¿Cuántos ladrillos produce la máquina por día?

La capacidad de producción depende del tipo de máquina y de las horas de operación diaria.

Por ejemplo:

1. Máquina de 1,8 toneladas: 15.000 ladrillos/día

2. Máquina de 6,5 toneladas: 67.200 ladrillos / 8 horas

3. Máquina de 15 toneladas: 120.960 ladrillos y bloques / 8 horas
¿Qué términos de entrega y métodos de pago aceptan?

1. Términos de entrega: FOB, CFR, CIF, EXW

2. Monedas aceptadas: USD, EUR, HKD, CNY

3. Métodos de pago: T/T, L/C, MoneyGram, tarjeta de crédito, PayPal, Western Union, efectivo, Escrow
¿Qué servicios pueden ofrecer?

1. Soporte postventa en línea de por vida para resolver problemas de manera rápida

2. Ingenieros profesionales disponibles para instalación y capacitación en sitio

3. Capacitación gratuita en fábrica para ingenieros u operadores del cliente
¿Por qué deberíamos elegir su empresa en lugar de otros proveedores?

1. Exportaciones a más de 103 países

2. Certificaciones CE e ISO9001, auditorías realizadas por BV, SGS y CTC

3. Amplia gama de modelos en diferentes niveles de precio para diversas necesidades de inversión

4. Dos fábricas en el centro y sur de China que garantizan entregas rápidas y puntuales

5. Diseño avanzado y tecnología de soldadura que aseguran un funcionamiento estable y una larga vida útil
¿Quiénes son como empresa?

El Grupo ZCJK fue fundado en 2002 en Pekín, China. Tras 23 años de esfuerzos continuos, ZCJK se ha convertido en un grupo industrial con una fábrica principal y dos sucursales en el centro y sur de China.

ZCJK es una empresa de alta tecnología especializada en la investigación, desarrollo y fabricación de máquinas para la producción de bloques y ladrillos. Es un fabricante de equipos a gran escala que integra I+D, diseño, producción y servicio.